מדיניות פרטיות

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכלל המשתמשים.

 

1. כללי

אתר זה מופעל ומנוהל על־ידי חברת ארוז נדל״ן (להלן: “החברה”).

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף מהגולשים באתר, כיצד הוא נשמר, באילו מטרות הוא משמש, ומהן זכויות המשתמשים.

שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

 

2. איזה מידע אנחנו אוספים

המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונו ובהסכמתו. עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לספק מענה או שירות מלא.

המידע שנאסף כולל:

• מידע שמוזן בטפסים באתר: שם, מספר טלפון, ותוכן חופשי בשדה ההודעה.

• פניות טלפוניות או באמצעי תקשורת דיגיטליים אחרים.

האתר אינו עושה שימוש במערכות מעקב סטטיסטיות או פרסומיות כגון Google Analytics או Facebook Pixel.

 

3. שמירת המידע

המידע נשמר במערכות פנימיות ובשירותים טכנולוגיים הנדרשים להפעלת האתר ולניהול השירותים.

החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע, אולם מסירת המידע נעשית על אחריות המשתמש בלבד, והחברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי־מורשית או אירועים חריגים.

 

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש לצורך:

• מתן מענה לפניות שנשלחו דרך האתר.

• יצירת קשר עם הפונים.

• ניהול פניות ולקוחות.

• שיפור השירות וחוויית המשתמש.

• פיתוח והרחבת השירותים המוצעים באתר.

החברה אינה שולחת דיוור שיווקי ללא קבלת הסכמה מראש.

 

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך תפעול האתר והשירותים.

• לצורך עבודה מול ספקים טכנולוגיים.

• כאשר קיימת חובה חוקית.

• על פי דרישת רשות מוסמכת.

בכל מקרה, החברה מחייבת את ספקיה לשמור על סודיות ואבטחת מידע.

 

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש מוגבל בקובצי Cookies לצורכי תפעול בסיסיים בלבד.

קובצי עוגיות הם קבצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן ומאפשרים תפקוד תקין של האתר.

באפשרות המשתמש לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.

 

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי, לרבות אמצעים טכנולוגיים ונהלים מתאימים.

עם זאת, אין ביכולתה להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.

העברת מידע לאתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.

 

8. אחסון האתר

האתר מאוחסן על גבי שרתים מאובטחים של ספקי אחסון מקצועיים.

המידע המאוחסן מוגן באמצעי אבטחה מקובלים ואינו נמסר לצד שלישי, אלא בהתאם להוראות החוק.

 

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981:

• זכות עיון – לעיין במידע שנשמר אודותיך.

• זכות תיקון – לבקש עדכון או תיקון מידע.

• זכות מחיקה – לבקש מחיקת מידע, בכפוף לדין.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו:

 דוא"ל: office@arrows-re.co.il

טלפון: 02.6251155

 

10. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם.

המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

 

11. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: office@arrows-re.co.il
טלפון:  02.6251155
אתר: https://arrows-re.co.il/